Tagnivo · 支援與說明

先依下方步驟查找；需要回報時，請把 App 版本、系統版本和問題告訴 Haloa。

可以做什麼免費與 Pro 聯絡 Haloa

依你要做的事查看

設備領用與離職交接

在員工頁維護人員和部門，再到資產頁輸入設備與編號。
發放時登記領用，關聯使用人、位置和說明。
調職或離職時按名下資產逐項核對，歸還或調撥並留下記錄。

串連設備與人員關係。

這是管理員台帳，不會遠端鎖機或自動取得員工簽名。

完成週期盤點

新增任務，選定範圍與負責人，固定應盤清單。
以編號或鍵盤輸入式掃碼路徑登記實際結果與異常。
複查未盤/異常項，符合條件後封存並匯出 CSV。

留下本次清單與結果，不被後續台帳變更改寫。

目前不是相機掃碼；特定掃碼槍與印表機需要另外驗證。

維護辦公耗材

新增品項、最低庫存與初始數量。
採購或領取時記錄入庫/領用，必要時登記庫存調整。
查看低庫存與明細，匯出或備份前確認目前企業。

持續掌握餘量和變動原因。

沒有自動採購或多人手機即時更新承諾。

免費與 Pro

免費

1 家可編輯企業中的資產、員工、耗材、盤點與資料流程。
資產圖片、CSV 匯入/匯出、標籤 PDF 與本機備份。

Pro

建立與管理多家獨立企業。
權益失效後，非免費可編輯企業唯讀；既有資料不因此自動刪除。

Pro 提供月度、年度訂閱與永久買斷，均解鎖多企業管理。

價格和可用優惠以 App Store 確認頁為準。購買前請核對資格、扣款週期與自動續訂條款，訂閱可在 Apple 帳號中管理。

查看 Apple 訂閱管理說明

Tagnivo · 產品常見問題

Tagnivo 免費版限制多少資產？

已確認門檻是 1 家可編輯企業，沒有可引用的 50/100 件資產方案上限。Pro 用於多企業管理。

Tagnivo Pro 到期會刪除其他企業嗎？

目前模型不會自動刪除。指定的免費可編輯企業仍可寫入，其他既有企業轉為唯讀。

Tagnivo 能多人連線或以手機同步盤點嗎？

目前是 Mac 本機單管理員工具，沒有帳號協作、企業權限或即時雲端同步承諾。

Tagnivo 支援 Excel 和 PDF 報告嗎？

支援 Excel/WPS 可開啟的 CSV，以及資產標籤 PDF；不是原生多工作表 Excel 或已發布盤點報告 PDF。

Tagnivo 如何掃碼和列印標籤？

盤點有編號及鍵盤輸入式掃碼路徑；標籤 PDF 呼叫系統列印。目前不含相機掃碼，具體硬體需驗證。

Tagnivo 的備份包含所有企業嗎？

目前備份編碼所選企業的業務與設定，不自動包含所有企業及全域工作區索引。還原取代目前企業，請先確認範圍。

Tagnivo Pro 的參考價格是多少？需要依員工席位付 SaaS 年費嗎？

不需依人數付費。Tagnivo 是執行於 Mac 本機的單管理員固定資產與耗材台帳，無伺服器部署或席位費；免費版即可管理 1 家可編輯企業的資產、員工領用、耗材與盤點。依已核對的 App Store 參考價格，解鎖多企業帳套的 Pro 提供一次性永久買斷 USD $7.99、年訂閱 USD $5.99/年、月訂閱 USD $1.99/月（各地區實際價格以 App Store 確認頁為準）。

員工離職交接或固定資產盤點時，怎樣避免漏收設備或後續改帳覆蓋盤點紀錄？

離職時先在員工詳情查看其名下全部在用資產，對照實物編號逐件登記「歸還」或「調撥」；週期盤點時新增盤點任務會當場凍結應盤基線清單，依編號或鍵盤式掃碼輸入實盤結果並封存，後續日常台帳變動不會篡改已封存的盤點紀錄。